Эх, как хотелось написать положительный отзыв об "Окнах Петербурга", ох, как хотелось сказать:и в этот раз молодцы.
Но, к моему великому сожалению, второй раз восторга не случилось.
Первый раз делали в фирме большое эркерное дорогущее окно (по моим меркам, естественно, 46 т за окно не слишком бюджетно, я считаю). Присутствовали при монтаже, так как жили в квартире, бригада из двух человек все сделала за полдня, претензий к качеству работы не было. Ну, если не считать тот момент, что пеноблоки, что укладывались под подоконник, не понадобились, и нам просто предложили отнести их в гараж, " на всякий случай ". Но так как гаража у нас нет, пеноблоки, общей стоимостью 2000 рублей, были вынесены на помойку. Как потом оказалось, уже при втором заказе в " Окнах Петербурга", неустановленные пено.локи можно было вернуть и деньги соотв. Тоже.
В этот раз окна заказывали в новую квартиру, уже знали что будем ставить, какие ручки нужны, замки и т.п. и про пеноблоки также были научены. Но вот на этот раз с бригадой не очень повезло.
Два окна ставили весь день и так и не закончили: были не установлены детские замки(сказали, что сверла соответствующего не было)) как потом оказалось, ребята просто не умели детские замки ставить и за них это доделывал "их начальник". Соответственно это ещё 3 часа нашего времени, проведенное в пыльной квартире. Уж как ставил монтажник детские замки-отдельная тема. На 2 створки поставил нормально, а вот на одну коряво, да так коряво, что после его ухода я легко открыла окно при закрытом замке-замок просто вылетел вместе с саморезом, на который был посажен. Вернулся, переделал, но соответствующего самореза уже не нашлось, так и стоит до сих пор, у самих пока руки не дошли поменять на красивый)) окно больше не открывалось при закрытом детском замке, но сильно не дергала, видно, что на соплях держится.
Второй момент, который не понравился ни нам , ни нашим соседям: работы были начаты в 7(!!!!) утра, хотя обещали начать не раньше 8.30. Об этой неприятности нам уже сообщили соседи, так как мы не живём в квартире.
Третий неприятный момент:это то, что пеноблоки, находящиеся в той же комнате, где устанавливалось одно из окон, просто не были найдены и соответственно, не были, установлены. Пространство под подоконниками было заполненно вместо этого монтажной пеной. Странно, не правда ли. О чем это говорит. Либо зрение плохое, либо опыта маловато.
Четвёртый неприятный момент: чтобы вернуть деньги на пеноблоки(кстати, небольшие, больше дело принципа)-пришлось ругаться. По телефону девушка предложила изначально их самостоятельно привезти в офис(смешно, правда?), в итоге после того, как начала ругаться, сошлись на том, что монтажник сам заберет. Правда тащиться в офис все равно пришлось:писать заявление на возврат денежных средств, как будто нельзя это сделать по интернету:каменный век.
Ну, и последнее: уж как замерял замерщик, а откосы привезли явно больше по ширине, чем они были нужны. Или это опять косяк работников: неужели нельзя было обрезать по ширине окна, в итоге уголки отклеивали, откосы ровняли Самостоятельно!
Да, был момент, монтажник, что сдавал работу, просил не докладывать начальству о косяках, если что , говорит, звоните, все решим, поэтому акт был подписан без претензий:не хотелось ругаться. Но ведь видел как все сделано, и сам с детскими замками накосячил и исправлять как нужно не торопился, поэтому и отзыв в сеть.
Ну, а из положительного:окна стоят) тепло) привезли их вовремя) и ещё один приятный момент- рассрочка!
Спасибо за работу, "Окна Петербурга", правда в следующий раз я ещё подумаю какую фирму выбрать и если Вашу, то только под тщательным личным контролем.